プライバシーポリシー

収集する情報

当社は、以下の種類の個人情報を収集する場合があります：

• 氏名、メールアドレス、電話番号などの連絡先情報
• 会社名、部署、役職などの業務関連情報
• お問い合わせ内容やご要望に関する情報
• IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス時間などの技術情報
• Cookieやその他の追跡技術による使用状況データ

収集方法

個人情報は、以下の方法で収集されます：

• お問い合わせフォームへの入力
• サービス利用時の登録
• 電話やメールでのお問い合わせ
• ウェブサイト訪問時の自動収集（Cookie等）
• 第三者サービスを通じた間接的な収集

法的根拠

当社は、以下の法的根拠に基づいて個人情報を処理します：

• お客様の同意に基づく処理
• 契約の履行に必要な処理
• 法的義務の遵守に必要な処理
• 当社または第三者の正当な利益のための処理

保管期間

個人情報は、収集目的を達成するために必要な期間のみ保管されます。具体的な保管期間は、情報の種類と使用目的によって異なりますが、一般的には以下の通りです：

• お問い合わせ記録：お問い合わせから3年間
• サービス利用記録：契約終了から5年間
• マーケティング情報：同意撤回まで、または最終接触から2年間
• アクセスログ：収集から6ヶ月間

セキュリティ対策

当社は、個人情報の不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩を防ぐため、以下のセキュリティ対策を実施しています：

• SSL/TLS暗号化による通信の保護
• ファイアウォールと侵入検知システムの導入
• アクセス権限の厳格な管理と定期的な見直し
• 従業員への定期的なセキュリティ教育
• データバックアップと災害復旧計画の実施
• セキュリティ監査の定期実施

データの暗号化と保管

個人情報は、業界標準の暗号化技術を使用して保護されます。データは、セキュリティが確保された環境で保管され、権限を持つ担当者のみがアクセスできます。

アクセス制御

個人情報へのアクセスは、業務上必要な従業員に限定されます。すべてのアクセスは記録され、定期的に監査されます。

セキュリティ侵害の通知

万が一、個人情報の漏洩や不正アクセスが発生した場合、当社は速やかに影響を受けるお客様に通知し、適切な対応措置を講じます。また、必要に応じて監督当局にも報告します。